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Domande frequenti

Quali sono i costi di spedizione? Quali sono i costi di spedizione?

Le spedizioni sono gratuite al di sopra dei 70 €. Altrimenti il costo è di 10 €.

Se acquistate un prodotto disponibile da subito e volete acquistarne altri in preordine, si dovrà pagare 10 € per la seconda spedizione.

Quali sono i tempi e le modalità di consegna? Quali sono i tempi e le modalità di consegna?

Ci affidiamo a DHL, il migliore corriere al mondo. Gli ordini saranno elaborati in 24 ore e spediti con consegna entro 48-72 ore.

Dov'è il mio ordine? Dov'è il mio ordine?

Vi invitiamo a visitare la pagina di tracciabilità di DHL e inserire il codice ricevuto via mail.

Per informazioni o altro potete scriverci su WhatsApp al 352 011 2346.

Posso inviare il mio ordine ad un'altra persona? Posso inviare il mio ordine ad un'altra persona?

Sì, è possibile ordinare e inserire l'indirizzo di un'altra persona. Da quest'anno, nella pagina del prodotto, potete aggiungere anche un biglietto d'auguri scritto a mano al costo di 5 €.

Quali sono i metodi di pagamento accettati? Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Carte di credito
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Come posso richiedere fattura? Come posso richiedere fattura?

Nelle note dell'ordine scrivete che desiderate la fattura, insieme ai dati completi della società: ragione sociale, indirizzo, partita IVA e codice destinatario per la fatturazione elettronica.

Se preferite, scriveteci su WhatsApp al 352 011 2346.

Togliete il prezzo dal pacco regalo? Togliete il prezzo dal pacco regalo?

Sì! In nessun pacco troverete ricevute con importi.

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